2017-12-25 14:19:53, 1814 ნახვა

---

კონსტანტინე სულამანიძე: მომხმარებელთა უფლებების დაცვა დაზღვევის სახელმწიფო ზედამხედველობის სამსახურის ერთ-ერთი მთავარი ამოცანაა

მომხმარებელთა უფლებების დაცვის გარანტიების შექმნა დაზღვევის  სახელმწიფო ზედამხედველობის სამსახურის ერთ - ერთი უპირველესი ამოცანაა, - ამის შესახებ გაზეთ „ბანკები და ფინანსებთან“ საბრისას სამსახურის უფროსმა კონსტანტინე სულამანიძემ განაცხადა.

მის თქმით, 2017 წლის თებერვლიდან უკვე მოქმედებს კონკრეტული ნორმატიული აქტი, რომელიც განსაზღვრავს კომპანიების მხრიდან მომხმარებელთან ურთიერთობის ნორმებს და სტანდარტებს. მომხმარებელთან კონტაქტი ფიქსირდება არა მხოლოდ კონტრაქტის დადების პროცესში, არამედ უკვე გაცნობის და სერვისის შეთავაზებისას. ეს ინფორმაციები ერთმანეთს უდა შეესაბამოდებს კონტაქტის ორივე მომენტში, რათა გამოირიცხოს არაკეთილსინდისიერი მიდგომები. ამ მიმართულებით სადაზღვეოებმა უკვე დაიწყეს მუშაობა ივნისიდან , ხოლო ჩვენ დავიწყებთ ადგილზე ინსპექტირებას 2018 წლიდან. ჩვენი სამსახურის ერთ-ერთი მიზანია, მსგავსი მიდგომებით კარგ ფორმაში ვამყოფოთ სადაზღვევო კომპანიები, რათა მაქსიმალურად დაცული იყოს მომხმარებლის საუკეთესო ინტერესი. ბუნებრივია, სამსახურის მიზანი, სწორედს ექტორის ფინანსური მდგრადობა, ხარისხიანი სერვისების უზრუნველყოფა, ბაზრის შეუქცევადი ზრდა და მომხმარებლის ინტერესებზე ორიენტირებაა“, - აცხადებს სულამანიძე.

 

(NS)

---

ავტორი: ,

---

დღის თემა

მთავარი თემა

ინტერვიუ - ექსკლუზივი